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Questions-Réponses
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A l'impression l'encre bave Détails
    Le papier utilisé, n'est peut-être pas adapté à votre imprimante.

Faîtes un, voire deux...
Comment stocker mes cartouches ? Détails
    L'idéal est de stocker vos cartouches dans un endroit sec et à l'abri de la lumière. Prenez soin...
il manque une couleur à l'impression Détails
    L'absence d'une couleur à l'impression est le plus souvent, dû à une tête d'impression bouchée ou...
il y a de la poudre dans mon imprimante Détails
    La poudre d'un toner déborde toujours un peu, et tombe dans l'imprimante. N'hésitez pas à passer...
Il y a des rayures verticales sur mon impression Détails
    Un toner contient de la poudre. Elle est peut-être mal réparti dans le toner. Retirez le toner de...
Il y a des taches sur mon impression Détails
    Pour remédier à ce problème, lancez plusieurs impressions afin d'évacuer le surplus de poudre.
Il y a des traces de point sur mon impression Détails
    Ce problème provient du tambour. Il est abîmé. S'il s'agit d'une cartouche « monobloc », elle a dû...
J ai un message "Tambour à changer" Détails
    Il ne faut pas confondre le tambour et le toner. Le tambour est à changer, environ tous les 2 à 3...
Ma cartouche ne rentre pas dans l'imprimante Détails
    Pour les imprimantes HP, Lexmark et quelques modèles Canon, les cartouches sont remanufacturées,...
Mon impression est pales et les polices quasi invisibles Détails
    Faîtes un, voire deux nettoyages des têtes d'impressions.
Voici la marche à suivre (Cela peut...
Mon impression est striée de blanc Détails
    Faîtes un alignement des têtes d'impressions.
Voici la marche à suivre (Cela peut différer selon...
mon imprimante fait du bruit Détails
    Retirez la cartouche de l'imprimante, puis remettez-la. Relancez une impression.
Si le bruit...
Mon imprimante indique "niveau de Toner bas" Détails
    Un toner contient de la poudre. Elle est peut-être mal réparti dans le toner. Retirez le toner de...
Mon imprimante indique que la cartouche n'est pas d'origine Détails
    Un message de votre imprimante vous indique que la cartouche insérée n'est pas d'origine et vous...
Mon imprimante n'a pas été utilisée depuis quelques temps et le résultat d’impression est de mauvaise qualité. Pourquoi ? Détails
    Que vous utilisiez des cartouches originales, compatibles, remanufacturées (recyclées) ou des...
Mon imprimante sort des pages vierges Détails
    Ce défaut peut venir de votre pilote d'impression. Vérifiez alors que vous utilisez la version la...
Pour les imprimantes CANON Série PIXMA MP Détails
    Pour une multifonction imprimante/ Scanner CANON série PIXMA MPxxx: quand le message d'erreur...
Quelle est la différence entre DVD+R et DVD-R ? Détails
    Quelle est la différence entre DVD+R et DVD-R ?

Différence entre DVD+R et DVD-R
Il existe deux...
Rien ne s'imprime après la mise en place d'une nouvelle cartouche Détails
    - faire un nettoyage machine (selon procédé constructeur) pour normaliser le débit d'encre
-...